Política de Envíos

En NovaMarket trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos comienzan a prepararse únicamente una vez confirmado el pago.

El tiempo estimado de preparación es de 1 a 2 días hábiles, pudiendo extenderse durante períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas comerciales específicas.

Envíos en Montevideo

Realizamos envíos Flex en Montevideo y zonas aledañas.

Los plazos de entrega pueden variar según la zona de destino y la disponibilidad logística.

Envíos al Interior

Realizamos envíos a todo el país mediante agencias ubicadas en la Terminal Tres Cruces.

El despacho hacia la agencia seleccionada se realiza una vez finalizada la preparación del pedido.

Importante

No realizamos envíos mediante:

• UES.
• Correo Uruguayo.
• Agencias cuya sucursal no se encuentre dentro de la Terminal Tres Cruces.

Días de Despacho

No se realizan despachos ni envíos los siguientes días:

• Sábados.
• Domingos.
• Feriados.

Los pedidos recibidos fuera del horario operativo o durante días no laborables serán procesados el siguiente día hábil.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío proporcionados sean correctos al momento de realizar la compra.

NovaMarket no será responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Consultas

Ante cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, podes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

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